卖东西

一位顾客到一家商店去买雨伞,店员说“对不起,没有了。”
顾客失望地离去后,老板对店员说“不能对顾客说没有,你应该向顾客推荐其他同类商品。例如,你可以这样说对不起,没有雨伞,但我们这里有雨衣。”
又过了一会,来了一位顾客,问“您这里有卫生纸吗?”
这个店员回答道“对不起,没有卫生纸,但我们这里有砂纸!”