9月7日，养乐多就宣传产品能治新冠发表道歉声明诚恳接受处罚，就管理上存严重漏洞整改，真诚欢迎消费者和社会各界监督。此前，养乐多因宣传“益生菌在新冠病毒防治中有重要作用”被上海浦东新区市场监督管理局罚款45万元。
最新版的《新型病毒诊疗方案》表述“可使用肠道微生态调节剂，维持肠道微生态平衡，预防继发细菌感染”。养乐多属于肠道微生态调节剂，可维持肠道微生态，预防“继发细菌感染”，并非能直接治疗新冠肺炎。以“防治新冠病毒”为卖点和噱头误导消费者，以达到促销产品、打压其他同类产品的目的，养乐多违背了诚实信用的商品交易原则，触犯了相关法律法规。
养乐多违法乱蹭防控热点牟利被查处，诚恳接受处罚，及时回应消费者关切，配合监管，加强法律法规学习，深刻检讨，知错就改，才能还广大消费者一个公道，回到诚信服务用户的初心本位。，此类事件的发生也给相关行业严格监管以警醒，类似灰色地带打擦边球要及时预警、及时查处、及时惩戒，从根本上杜绝这种钻空子、蹭热点的不良风气，切实维护好高质量发展的市场环境。