9月14日0时,北京环球影城门票正式开售,开园当日门票很快告罄。随后多名网友表示,“自己购买的北京环球影城优速通在没有主动申请退票的情况下被退票了。”凤凰网旅游注意到,在北京环球度假区APP上,1200元起的贵宾体验商品已经下架,只剩下1700元起的私享贵宾体验,但也无票可买。
今日凌晨,北京环球影城门票开售半小时内,平台上中秋期间门票“秒光”,无限次优速通也已售罄。北京环球度假区小程序和APP,以及个别售票渠道都显示无法加载、挤爆了。随后有网友表示,在李佳琦直播间购买的环球“优速通”被退票,飞猪北京环球影城优速通自动退票#的词条也冲上了热搜。
关于此事,李佳琦直播官方回应,正在和各相关方协调、沟通,会尽力协助、妥善处理好此事。飞猪回应称,“将在今天20点前,我们将把方案通过官方告知大家”。截止发文,北京环球影城暂时并无相关回应。