近日，广东深圳。网友发文称自己结婚领证当天，因在星巴克化妆被店员辱骂驱赶。据网友介绍称，自己领证结婚，需要找个地方化妆。提前咨询过星巴克是否可以去到门店化妆，当时得到的是可以的答复。得到许可后一行三人来到门店化妆，并在店内进行消费，因害怕影响他人坐在角落里化妆。但化妆过程中遭到店员辱骂驱赶，让自己滚出去。此事严重影响到了领证的心情。
对此，涉事门店经理回应称顾客如果喷了一些东西会被提醒，此件事情已由上级经理处理完毕，具体处理因为权限无法得知，作为门店已将餐款退还并赠送两张优惠券作为补偿。这并不是星巴克服务差的开始，有网友称此前因为带了肯德基汉堡被拦在店门口不让进，此前曾多次询问服务员，对方说让外带食品，当女子拿出手机拍视频时，对方又改口说不建议自带食品。
，根据此前的一份数据报告显示，目前星巴克的消费人群已经大幅减少，反而价格更实惠的瑞幸、幸运咖强势赶超，不到15元就能喝到一杯还不错的现磨咖啡。