3月31日，国家卫生健康委能力建设和继续教育中心给医联发来感谢信，肯定了医联展开的抗疫救援行动，充分发挥互联网医疗的高效便捷性，克服现实中的重重困难，为抗击疫情尽心尽力的救援举动。
信中提到，疫情期间医联不仅上线了724h线上免费咨询问诊平台，为全国人民提供“无接触”线上医疗服务，还在全球范围内进行医疗相关物资的全面筹措，并向疫区人民进行了及时捐赠，这其中包括向武汉、荆门、恩施等地区捐赠的10000份总价值上千万的抗疫救助物资及医疗服务。医联的爱心举动是社会正能量的高度体现，更是社会企业责任的高度担当，大大提升了全国人民齐心协力共抗疫情的士气和信念。